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質問内容
賃貸物件モデルルーム入室を断られました。事故の怪我が原因で車いすを使用していて、実際の間取りを確かめたかったのですが、部屋を汚す、家具備品を傷つけるという理由で一歩も中へは入れませんでした。今居住中の分譲物件購入時はそんなことを言う会社もなく、転居を考えている現在訪問している先でも言われたことはありませんでしたので、驚いています。モデルルームで家具や備品を傷つけたこともなければ、目立つ汚れをつけたこともありません。公開終了後販売や賃貸に転用するのならば納得できますが、今回のはプレハブ内部に造作したモデルルームです。バリアフリーをうたい文句の一つにしている物件なのに。。。車いすに乗ってると、分譲だとお客様、だけど賃貸なら迷惑客、になるのでしょうか?これは遠回しに、借りてくれるな、という意味の入室拒否なのでしょうか?実情に詳しい方お教えください。よろしくおねがいします。
2004年09月27日
A.回答
他の人にも同じ思いをさせる前に、そんな社員は本社に電話でもしてやった方がいいです。本社がちゃんとした対応をしないなら、もっと大きなところへ!
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