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質問内容
ミサワホームについてミサワホームで家を建てたのですが、完成後完成した家を見るとコーキングのやり方、クロスの張り方、傷などとてもプロの職人が作ったとは思えない家でした。色々ネットで調べたところ、作業が雑な場所などすべて直してもらったと言うような事を見ましたので、直して欲しいとこはすべて伝えて、ある程度直しては頂きましたが。。。それでもミサワの現場管理者は、これでも丁寧に作業する職人ばかりなのですが。。。という回答でした。それに担当して営業は家が完成後一度も訪問がありません。これも常識で考えてどうかと思い、担当に伝えたのですが今だ訪問無し。。。ミサワホームがこのような会社なのか、それともどのハウスメーカーもこの程度の対応しかできないのか？？家は一生の買い物といいますが、その一生に一度の家を売る会社がこの程度の対応しかできないのは、呆れてしまいます。このような経験されている方いらっしゃるでしょうか？
2011年09月22日
Ａ．回答
かなり落ち着いてきてますが、マイホームブーム時代は去りました。しかし、未だにマイホームを夢見て１軒家を建てる方は沢山おります。ミサワホームだけではありませんが、全ての業者は注文を取り契約までの話と一緒です。建ててる業者は全て下請けです。貴女の自宅も名目はミサワホームですが建てた業者は個人の業者で暇で、仕事が無い小さい大工さんの集まりです。苦情をミサワに言えば施工した大工さんに苦情のみでまた違う大工さんがきて手直しですね。私も（一条工務店と言う地元では有名で豪華で和風）期待はしませんでしたが手抜きが多くて、毎日、大工さんの行動を監視してました。（指示もしました）営業マンも同じで契約後には１度も来ませんし、呼ぼうとすると辞めた？とか留守とか曖昧な返事のみで契約優先なんでしょうね？ガッカリしました。２ど家を建てましたが、納得出来る業者は地元に根を這わせ地道に信用を取り個人の割には親切、丁寧で最後までと言うより、建てた後でもお付き合いして安心ですよ。３度目があるか不安ですが、可能なら地元の業者です。
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