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積水化学工業について

セキスイハイムは、積水化学工業が発売している住宅のブランド名称だが、こちらの名称の方がハウスメーカーとしては有名であるため、こちらで表記する。鉄骨系プレハブ住宅分野に強みがある。
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セキスイハイムのパルフェ築5年です。外壁パネルの不具合についてです。入居からさまざまな不具合が多々あり対応してもらってましたが、5年目から対応の遅さに困っています。さて、本題の外壁なんですが昨日たまたま見つけました。タイル外壁のパネルがユニットの接合目地で段差がありました。よく見るとパネルが浮き出ていて、家全体の所々にあります。 ほとんどがユニットのつなぎめ隣の外壁パネルが内側から押したかのように外側に出てます。1階と2階のつなぎめのアルミサッシも外れてます。このようになる原因を教えて下さい。また、同じ不具合の方もどんな感じに処理してもらったか教えて下さい。対応してもらうのに少しでも知恵をつけたいのでよろしくお願いします。

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