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質問内容
昨年夏に中古マンションを購入しました。東向きの13階。売却者が引っ越しした後で 案内した住友不動産販売の方が お昼頃リビングの真ん中まで陽があたっていたといわれたのに 実際は9時まで。売却者が 金曜日に引っ越しした日に見に行きました。チラシにも陽あたり良好と書いてありました。昨年春に同じマンションの3階を 住友不動産でない不動産の方と見たとき 売却者の方が陽が10時までといわれたので 購入をやめました。13階の物件は3階をより500万高かったけど 営業マンが 売却者から鍵を預かるのに お昼ころ行ったらリビングの真ん中まで陽があったので午前中は陽は大丈夫。と言われ 土日も案内の予約が入っていると言われたので 即 購入を決めました。9月に住み始めたら なんと 9時までしかあたらない。10月は8時半くらいまで。洗濯物は乾かない。布団は干せない。それまで住んでいたマンションが1日中陽があたっていたのに 寒く 暗い。陽のあたっているマンションをベランダから見ると涙が出てくる。住友不動産販売さいいたま新都心の担当営業マンに来てもらい 説明したけど チラシの件は本社と相談したら謝るように と言われた 布団は乾燥機はどうですか?夏に見たときはリビングの真ん中まで陽があったけど 冬だから・・・誠意のない態度でした。高い買い物なのに。1年たち 夏になり やはり陽は9時まで。消費者センターに相談したら 営業マンの言葉に偽りがあったので契約法に違反するといわれ 住友不動産販売の相談窓口に連絡したら それまで連絡のなかった所長 担当者がきました。私の本音は購入した価格を返却してもらい 引っ越ししたい気持ちですが 家具等 今のマンションにあわせて購入したので せめて仲介手数料130万は返してほしいと 陽あたりの証拠写真も見せてはなしました。これからも陽あたりのないマンションに住むのは憂鬱です。 今日 住友不動産販売から連絡があり 明後日説明がありますが 私の希望はかなわないようです。どう思われますか?ご意見よろしくおねがいします。
2009年09月19日
A.回答
常識の範囲内の問題です。人それぞれ価値観が有り、あなたの場合、日当たりを最重要視されたって事ですね。そうであれば、最初から南向きの物件を探されるべきだったと解釈されます。東向きって最初から分かっていたのですから、それほど日当たり、採光は誰が考えたって期待出来ません。高額な買物です。業者の言う事を鵜呑みされずに、ご自身で確認されるべきでしたね。名の通った大手不動産会社でも、全てが一流ばかりではありません。仕事出来ない営業社員もいることも事実です。今回は、痛み分けって感じでね話し合い続けられて、折り合い点見出すしか方法は無いと思います。もし、納得いかなければ、業者が所属する宅地建物取引業協会、例えば全日本不動産協会みたいなところがあります。そこに、紛争係りがありますので、相談されれば良いと思います。あるいは都道府県庁の建築課内に宅地建物取引業の係りがありますので、そちらでも相談出来るはずです。参考までに。
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