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質問内容
北海道のミサワホームで9月に新築を建てて2か月ほどで2階の壁と天井の廻り縁が5mmから7mmくらい隙間ができました。ちょうど1階の居間天井北海道のミサワホームで9月に新築を建てて2か月ほどで2階の壁と天井の廻り縁が5mmから7mmくらい隙間ができました。ちょうど1階の居間天井に3600mmの幅で梁型ができていてその梁上に乗ってる2階かべがすべて下がっている感じで実際に知り合いの業者さんに聞いて見てもらったら2階床部分が7mm下がっていると言われてびっくりしました。隙間が開いた時点でミサワに伝えたところ雪が屋根上に乗っかり家が動きます。とか木が動くんです。とか結局雪が溶けて家が落ち着いてからどうするか話合いましょうということで終わりました。今現在隙間から断熱材らしきものが見えている状態です。これって大丈夫なんでしょうか?家ってこんなものなのでしょうか?先日やっとなんらかの動きがあったと思ったらミサワからなんの連絡もなしにいきなりクロス屋さんの方からクロスのボンドコークをいつやりに行けばいいですか?との電話です。こちらは素人ですしそんな程度の問題で済ませていいのでしょうか?それともミサワに電話して何らかの対応を取ってもらうべきなのでしょうか?保障問題になりますか?相当馬鹿にされてるような気がするのですが、隙間があってさらに天井の断熱材が顔を出すということは部屋の暖かい空気が屋根裏に入りスガモリもしくは結露の原因ということにはならないのでしょうか?家の造りはよくわかりませんが2×4の材料に床はOSBみたいな材料がたしか300mmくらいの間隔で入っていたと思います。こちらとしてはどこまでどのようにしてもらったらいいのか分かりません。対応策をどなたか専門者、経験者でも教えてください。悔しいです。よろしくお願いします。
2010年06月25日
Ａ．回答
全くなめられていますね。道内ほとんどのハウスメーカーを知っています、ミサワは対応が悪い方ではないと思いましたが、それはひどいですね！ここだけの話、がっちりやった方が良いでしょう。”雪の重さで・・・”は、それを織り込み済みで作っているので何の言い訳にもなりません。それが成り立てば、１０センチ下がろうと成り立ってしまいますから。ふざけた事言うな！と怒鳴ってもいいと思います。”何らかの対応を取ってもらうべきなのでしょうか？”なんていう場合ではありません。木の乾燥はありますが、１～２年くらいかけて乾燥するもので数カ月で乾燥して７mm落ちるなんてありえません。普通は紳士的に尋ねたり、お願いなんてのが普通でしょうが、この場合相手に対する対応も考えた方がいいでしょう。”もう一回聞くけど、木が動いて床が落ちて・雪が・・断熱材が…、が普通だと言うのかい？”と聞き直してください。裁判になった時言動が証拠になります。もうすでに”問題ありません”など言われていたら十分です。建築基準法でも正確には忘れましたが、１０メーターで何ミリだったか床の傾きに関しても決まっています。平均に落ちて（断熱材・・）は欠陥住宅その物です。ほっといたらクモやムカデがもしゃもしゃ出て来ますよ。ボンドコークは痩せるし、乾燥したらポロポロ取れて来ます。埋めれる範囲は２ミリくらいが限界です。解決策まず、すでに適当な対応を受けたので、白石の会社に行って部長以上の責任者お出してもらい怒鳴りつけて仕事という物、高い買い物について説教してやりましょう。電話だと後日いろいろ策を講じて来るかも・・。お前の所の担当者にボンドコークや言い訳されたと発狂です。一言でも文句言ったら、（言わなくても）全部やり直せと、言ってください。理由は欠陥住宅だからです。断熱材なんか害があるし、そんな隙間あったらお金でもなんでも入って行きます。”クモも沢山いて住み心地抜群だわ”と言れて言い返せる人はいません。ぶっちゃけ直すの大変ですよ！梁と大柱の接合から小梁まで全く信用できません。知識のある者からすると、とんでもない状況です。地震来たらどうするんですか？直し様がないので、コークという賭けに出た様ですが、そうは行きません。最終的には裁判は簡単です。費用は弁償額（多分直すと総額５００万くらい。要するに数カ月で動く家という事です）の１～２％くらいですので・・、無料弁護士011-218-5100、検索でも出て来ますし、法テラス050-3382-5555でアドバイスを受けてもいいでしょう。正直どうしたらよいか、どう直せるかアドバイスしかねる状況です。私なら壊します。壊してくれとまず言います。最悪床巾木の直し、壁のボードを下まで伸ばし、床の動きに関して永久保障＋最低７００万くらいで示談かな。その代り地震は危険です。
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