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質問内容
タマホームってやっぱりおかしい？先日にタマホームにて銀行審査をお願いし、その最中で都合の良い建売住宅を発見！！これを買う為に銀行審査をこの会社でお願いすることに。しかし、２社からの同時審査は無理ですと銀行さん。個人情報がなんたらとかで犬猿したいみたいです。ですのでタマホームに審査の取り下げを要求。調子よく了承を頂き、買う会社での審査結果待ち・・・・・・・・が、いつになっても結果が来ません。タマホームでの取り下げが未だされていませんとのことでした。その間2週間。おかしいと思いタマホーム担当に連絡！「忘れていました、それが何か？」開き直られました。頭がおかしいとしか思えない対応。あげくには「申し訳ありませんでした・・・・で、これでいいですか？」って小学生かおまえは！！色々と住宅メーカーの噂は聞きますが、対営業マンでこの状態とはいったいｗタマホーム、あぁタマホーム、タマホーム社員教育の行き届かない会社に明日はあるのかｗ愚痴になりましたが悪しからず。皆さんはタマホームってどう思いましたか？ご利用経験者の方お願いします。ちなみに私は群馬県高崎市在住です。支店はご想像におまかせです。
2010年06月05日
Ａ．回答
タマホームとかだからじゃなく、その営業マンがおかしい！！わたしも、家を購入時に２社見積もりを出していて、地元の良心的といわれる工務店を断ったのですが、「ここまで、つめといて詐欺と一緒だ！のろわれるぞ！」といわれました。子持ちのバツイチの女の営業マンでしたが「私には子供がいるんですよ！！どうしてくれるんだ！！あんたにもこどもがいるだろ！！気持ちがわからないのか！！」まで言われました。怖かったです。やはり誰でもでき、人に押し付けて物を売る営業という仕事をする人間はちとずうずうしい人間が多い気がします。わたしも、出版社の営業をしたことがありますが相手のことを考えるとやりづらいこともあり、（売れないとわかってて売ることことか）並の神経じゃできないなあと思いました。建築業界の批評を見ると、営業マンの批判が多いですよね。これは出会いなので、やばいのにあたったと思い忘れましょう。わたしも、すごくいやな思い出です。のろってやるといっていてイタ電もありましたし、怖かったです。でも、建てた施工会社さんとの相性はばっちりで、とてもすてきな家になりました。お金も予算より低く済み、大満足です。で、今回のことで私が学んだことはやはり相手も人間なので、あまり気の持たせるような言い方はいけないと思いました。あいみつをとっていること、ここでやるとは決めていないことちゃんと説明して、事務的にするべきだったなあと思っています。いい気にさせといて、やっぱだめとなると腹が立つかもしれないですね。大人なら仕事と割り切れますが、いろいろな人がいるので。質問者様が一刻も早くこんな馬鹿なやつのことは忘れて、いい家が手に入るようお祈りしています。
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