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質問内容
セキスイハイムで建築中ですが20日ほど納期が遅れても何の保障もないのでしょうか?材料が届かなくて工事も一時ストップしました!!今、新築を建築中ですが材料が届かなくて一時工事がストップし納期も20日ほど遅れました。ただ「遅れて申し訳ありません」だけですが、そんなものですか?嫌と言う位、打ち合わせしましたが間取りも自由性がなく断念する事が多かった上に納期も守れず・・とても残念です(;;)会社としては、お客さんの言う通りにしましたよ!かもしれませんが、ドア位置・窓の大きさ・通路幅など利便性をもっとアドバイスすべきです!ただ同調するだけではなく、プロとして提案するのが仕事であり信頼につながると思います!!高い買い物で一生懸命、住みやすい家にしたいだけなのに・・・
2009年11月10日
A.回答
契約書に納期が明記してあるはずです。これを超えたら遅延賠償金を取れます。1日当り何百分の1程度が、支払われます。天災や災害以外は理由になりません。納期月日を再確認して、遅延なら請求して下さい。
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