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質問内容
家を売ることになって住友不動産に査定を依頼したのですが11時に家に来るはずなのに11時5分に今から出ますと電話がきました。夕方に同じ名前の依頼者がいたらしく住友不動産から電話がかかってきて5時にうかがう予定の○○ですが今からでます。と間違いとはいえまた約束の時間の5分後に電話してきました。このまま住友不動産に任せてよいのでしょうか??時間にルーズな人が仕事をこなせるとは思えません。また文句を言ってもいいのでしょうか?
2009年05月28日
A.回答
文句を言う云々より売却依頼を他社に依頼した方がいいのではと思います。その時点でのルーズさは、後々の客の案内、契約、決済等の重要な業務がありますので、安心できないと思います。遅れるのは他の業務があり仕方ないのですが、だったら早めに連絡をするのが、社会人として当たり前だと思います。住友さんに思い入れがなければ、三井、東急、野村など他にも大手がありますので。
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