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質問内容
セキスイハイムの良い所と悪い所を教えて下さい。
2008年09月28日
A.回答
○外観のデザイン良し○工期が短い×注文住宅なのに希望通りにしてくれない。ユニットならではの問題?×アフターのファミエスの対応が遅いし、悪い!×何か不具合が生じてもお客に原因追究させる(新築でありながら費用もお客様負担)×揉めると連絡を取っても1週間以上待ってもかかって来ない。×不具合の原因追究をお願いすると、ファミエス内でたらい回し→積水化学工業に依頼するとまたファミエスに下りてきて、連絡 するという約束を無視して、連絡なし→ハイムの方に責任者に会いたいと依頼。またファミエスから電話。 とにかく逃げまくる会社です。誠意のかけらもない会社だし、大きくうたってる60年サポートや瑕疵担保責任(10年間)を全くしない会社ですよ。個人的には絶対にお勧めしません。少し割高になるかもしれませんが、大手メーカーを希望するならアフターもしっかりしている積水ハウスがお勧めですよ。営業マンさんは間取りなどを決めるときに役立つ、何かの資格を皆さん持っていると聞きましたし・・・。実際、ハイムと悩んだ時に、こちらの希望をすぐに理解してくれたし、使い勝手のいいようにアドバイスなどもしてくれました。ただハイムより2~300万円割高な為に、ハイムに妥協した結果、我が家は入居時~現在築5年で悩まされ続けています。
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